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大众回应315途锐事件 将开设车主专属通道
大众回应315途锐事件 将开设车主专属通道
来源:违章查询网时间:2018-03-16浏览:1170次

在央视3.15晚会上被“点名”后,大众汽车(中国)于当晚连夜发布声明,表示针对此前部分途锐车型出现的空气滤芯进水问题将负责到底,称除继续实施此前向国家质检总局备案的召回计划外,还将自今日起(3月15日)开设“专属通道”,由售后人员为车主提供一对一的沟通。

该声明称,大众汽车(中国)销售有限公司针对此前部分途锐车型出现的空气滤芯进水问题表示歉意,针对上述缺陷问题,大众汽车(中国)销售有限公司已向国家相关部门备案了召回计划,该计划将于4月30日起正式开始实施。除召回方案外,大众汽车(中国)销售有限公司还将自今日起(3月15日)开设“专属通道”,由售后人员为车主提供一对一的沟通,违章查询网

其实,早在本月初(3月7日),大众汽车(中国)销售有限公司就曾向国家质检总局备案了召回计划,计划自2018年4月30日起,召回部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及33142辆。

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